Escribe a soporte@olfativa.com para solicitar la cancelación.

Solo aroma con suscripción: primera compra pagada más dos recargas adicionales pagadas: tres pedidos pagados en total.

Difusor con suscripción: tres recargas adicionales pagadas. El aroma de cortesía del pedido inicial no cuenta.

Si procede la devolución del difusor dentro de la garantía de satisfacción y decides no continuar, una vez completada la devolución y confirmado el ingreso al almacén se tramitan el reembolso autorizado y la cancelación, sin cobrar las recargas pendientes.

Consulta las condiciones de cancelación para la cancelación anticipada y los ciclos ya iniciados.

Después de hacer tu pedido, uno de nuestros ejecutivos te contactará para confirmar tu información y ayudarte a elegir el aroma más adecuado para tu casa, también puedes indicarle si ya tienes un aroma favorito.

Sí, y te recomendamos hacerlo. Al iniciar tu suscripción nos puedes indicar qué aromas quieres que te enviemos. Si quieres cambiar de aroma durante tu suscripción, solo tienes que notificarnos 10 días antes de tu próximo envío.