El número de guía de tu pedido estará disponible en menos de 1 día hábil después de haber realizado el pago, y se te enviará vía correo o WhatsApp. También puedes solicitarla vía nuestras redes sociales o al teléfono 52+ (998) 688.66.03
Todos nuestros pedidos se envían en día hábiles (de lunes a viernes, a excepción de días festivos).
Los pedidos realizados los sábados, domingos y días festivos se procesarán en el siguiente día hábil próximo.
El plazo para recibir un pedido con un envío estándar varía de 3 a 5 días hábiles*
Las entregas son realizadas de lunes a viernes, en horario comercial 09:00 a 21:00 hrs.
Es indispensable que en la dirección de entrega haya alguien para recibir la mercancía y firmar el comprobante de entrega.
Se realizarán 2 intentos de entrega del pedido, en días y horarios diferentes, en caso que continúe sin éxito la entrega, el pedido regresará a nuestro Centro de Operaciones. En este caso, el costo del nuevo envío corre a cargo del cliente.