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PREGUNTAS FRECUENTES

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01.   ¿Puedo usar cualquier aceite escencial en mi difusor?

Debe usar solo aromas Olfativa porque otros aceites y mezclas pueden contener aceites diferentes que podrían hacer que tus difusores funcionen mal o se obstruyan.

02.   ¿Qué tipo de servicio / mantenimiento se requiere mi difusor?

Olfativa sugiere un mantenimiento preventivo cada 3 meses poniendo a dispersar alcohol doméstico por unos minutos para evitar obstrucciones en las válvulas.

03.   Derramé aroma, ¿cómo lo limpio?

Si se derrama aroma, limpia completamente el área (incluido el difusor) con alcohol isopropílico. Recuerda que estos son aceites esenciales sin diluir y, por lo tanto, deben tratarse con cuidado.

04.   Estos aromas huelen muy bien; ¿Puedo usarlos en mi piel?  

Dado que nuestros aromas contienen aceites esenciales puros y esencias vegetales, no aplique estos aromas en la piel ya que están en forma pura y sin diluir. Si tiene aceite en las manos, lave el área con agua y jabón.

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¿TIENES MÁS DUDAS?

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Si tienes más preguntas, uno de nuestos ejecutivos te brindará asesoría personalizada.

 

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